I. pravidla náhrad skupinových lekcí
- nárok na náhradu
- Hráč má nárok na náhradu, pokud zruší svoji hodinu v systému nejpozději 24 hodin před jejím začátkem. Vznikne nárok na náhradu skupinové lekce a náhrada bude v počtu 2-4 dětí (mini tenis až 6 dětí) bez ohledu na počet dětí ve skupině, ve které náhrada vznikla.
- využití náhrady
- Hráč může využít náhradu ve stejné kategorii v jiný den. Pokud je na vybrané hodině volná kapacita, může se hráč sám přihlásit na tuto hodinu prostřednictvím systému.
- Náhradu je třeba využít do 60 dnů od data původně plánované hodiny, jinak nárok na náhradu zaniká.
- náhradový den
- Termíny: Na náhradový den budou vypsány dva termíny ve školním roce, které budou specifikovány s dostatečným předstihem.
- Využití náhrad: Hráč může využít své náhrady i na náhradový den, který má pevnou hodnotu 1000 Kč. Program náhradového dne probíhá od 10:00 do 16:00 a zahrnuje oběd.
- Pokud hráč využije na tento den 1 náhradu, doplatí 750 Kč.
- Pokud využije 2 náhrady, doplatí 500 Kč.
- Pokud využije 3 náhrady, doplatí 250 Kč.
- Při využití 4 náhrad nedoplácí nic.
- aktuální termín náhradového dne
- Aktuálně je vypsaný náhradový den pro toto pololetí na sobotu 7.6.2025 od 10 hodin.
Tato pravidla jsou navržena tak, aby poskytla hráčům co největší flexibilitu při zajišťování náhrad a zároveň zajistila efektivní využití kapacit v kurzech.
II. pravidla náhrad individuálních lekcí
- Právo na individuální náhradu:
- Hráč má nárok na individuální náhradu, pokud zruší svoji individuální lekci v systému nejpozději 24 hodin před jejím začátkem. V případě náhlých zdravotních komplikací v den tréninku budeme k situaci přistupovat individuálně a případně nabídneme možnost individuální náhrady i po termínu 24 hodin – dle operativních časových možností tenisové školy. Individuální hodina je vždy plně nahrazena individuální náhradou.
- Využití náhrady:
- Termín pro individuální náhradu lze opět najít v systému (volná hodina), nebo se lze domluvit individuálně i mimo tento rezervační systém dle možností hráče a trenéra.
- Náhradu je třeba využít do 60 dnů od data původně plánované hodiny, jinak nárok na náhradu zaniká.